Auch für Jalousien, Raffstore und Markisen. Die Anlage blockiert, hängt schief oder lässt sich nicht mehr einfahren? Rufen Sie uns an. Wir klären die Situation und die Möglichkeit eines dringenden Einsatzes.
Einsatz, voraussichtliche Ankunft und Kosten bitte telefonisch abstimmen.
Wenn Sonnenschutz dringend Hilfe braucht
Unser Notdienst ist für akute Störungen an Rollläden, Jalousien, Raffstore und Markisen da. Entscheidend ist nicht nur der Defekt, sondern auch die Situation vor Ort: Ist ein Zugang blockiert, eine Öffnung ungesichert oder ein ausgefahrenes Bauteil gefährdet?
01 · ROLLLÄDEN
Rollladen blockiert oder abgestürzt
Ein gerissener Gurt, ein defekter Motor oder ein schief hängender Rollladenpanzer kann die Bedienung unmöglich machen. Wir prüfen die Ursache und klären, wie sich die Anlage sichern oder instand setzen lässt.
Beschädigte Aufzugsbänder, eine gestörte Führung oder ein ausgefallener Antrieb können den Raffstore blockieren. Besonders bei außenliegenden Anlagen sollte ein instabiler Behang fachlich geprüft werden.
03 · MARKISEN
Markise lässt sich nicht einfahren
Wenn Motor, Getriebe oder Mechanik ausfallen, kann die Markise ausgefahren stehen bleiben. Bei aufkommendem Wind ist eine zeitnahe Einschätzung wichtig. Bitte nicht selbst an Gelenkarmen oder gespannten Bauteilen arbeiten.
04 · EINSATZ ABSTIMMEN
Erst anrufen, dann den nächsten Schritt klären
Beschreiben Sie die Anlage, den Schaden und die Zugänglichkeit. Wir besprechen mit Ihnen, ob ein Notdiensteinsatz erforderlich und möglich ist oder ein regulärer Reparaturtermin ausreicht.
So erreichen Sie den Notdienst in Berlin
01 · ANRUFEN
Situation beschreiben
Rufen Sie 0160 9299 1999 an. Nennen Sie Adresse, Anlagentyp und Defekt. Sagen Sie uns, ob die Anlage innen oder außen liegt und in welchem Geschoss.
02 · ABSTIMMEN
Einsatz und Kosten klären
Wir besprechen die Dringlichkeit, Verfügbarkeit und voraussichtliche Ankunft. Fragen Sie auch nach Anfahrt, Arbeitskosten und möglichen Notdienstzuschlägen.
03 · PRÜFEN
Sichern oder reparieren
Vor Ort wird geprüft, welche Maßnahme möglich ist. Eine vollständige Reparatur hängt von Schaden, Zugang und verfügbaren Ersatzteilen ab; gegebenenfalls folgt ein weiterer Termin.
Was kostet ein Notdiensteinsatz?
Die Kosten hängen von Tageszeit, Anfahrt, Arbeitsaufwand und Material ab. Bei Einsätzen nachts, am Wochenende oder an Feiertagen können Zuschläge anfallen. Ein beschädigter Rollladengurt ist anders zu beurteilen als ein blockierter Raffstore oder eine defekte Markisenmechanik.
Eine pauschale Preisangabe ohne Kenntnis des Schadens wäre unzuverlässig. Lassen Sie sich die voraussichtlichen Kosten und enthaltenen Leistungen vor der Beauftragung erklären. Zusätzliche notwendige Arbeiten werden vor der Durchführung abgestimmt.
Rollux Berlin: Meisterbetrieb aus Schöneberg
Von unserem Standort in Berlin-Schöneberg betreuen wir Anlagen in Berlin und Umgebung. Ob Wohnung, Haus oder Gewerbeobjekt: Bitte nennen Sie bei Ihrem Anruf die genaue Einsatzadresse und die Einbausituation. Die Einsatzmöglichkeit richtet sich nach Standort, Dringlichkeit und Verfügbarkeit.
Für planbare Arbeiten finden Sie auf unserer Dienstleistungsseite Informationen zu Reparatur, Wartung und Montage von Rollläden, Markisen, Jalousien und Raffstore.
Häufige Fragen zum Notdienst
Gilt der Notdienst auch für Markisen und Raffstore?
Ja. Neben Rollläden betreuen wir auch dringende Störungen an Jalousien, Raffstore und Markisen. Schildern Sie uns am Telefon den Defekt und die Situation, damit wir die passende Maßnahme abstimmen können.
Ist der Notdienst auch nachts und am Wochenende erreichbar?
Unser 24/7-Notdienst ist auch für Anfragen nachts, am Wochenende und an Feiertagen vorgesehen. Rufen Sie direkt die Notdienstnummer an. Ob und wann ein Einsatz möglich ist, klären wir telefonisch.
Wie schnell kann jemand vor Ort sein?
Das hängt vom Einsatzort, Verkehr und den laufenden Einsätzen ab. Eine feste Ankunftszeit können wir ohne Rücksprache nicht zusagen. Die voraussichtliche Ankunft besprechen wir bei Ihrem Anruf.
Wird die Anlage sofort vollständig repariert?
Das ist vom Defekt und den benötigten Ersatzteilen abhängig. Manchmal ist zunächst eine Sicherung nötig. Falls passende Teile bestellt werden müssen, wird die vollständige Reparatur in einem Folgetermin abgestimmt.
Wann reicht ein normaler Reparaturtermin?
Wenn keine akute Gefährdung besteht und die Anlage bis zum Termin sicher bleiben kann, ist häufig eine reguläre Reparatur sinnvoll. Für Rollläden finden Sie mehr auf unserer Reparaturseite. Wir helfen Ihnen am Telefon bei der Einordnung.
Dringender Defekt? Direkt anrufen.
Für Notfälle nutzen Sie bitte das Telefon. Eine Formularanfrage ist für die normale Terminabstimmung gedacht.